KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Sultan Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi
• Üyelik sözleşmesinin ifası ve hesap yönetimi
• Sipariş oluşturma, ödeme ve teslimat süreçlerinin yönetimi
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi
• İade ve cayma hakkı süreçlerinin yönetimi
• 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülükler
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
• İstatistiksel çalışmalar ve raporlama
• Açık rızanız dahilinde pazarlama ve reklam faaliyetleri

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Vergi mevzuatı, 5651 sayılı Kanun, 6563 sayılı Kanun
• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Üyelik sözleşmesi, mesafeli satış sözleşmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Fatura düzenleme, yasal kayıt tutma
• Meşru menfaat: Dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması
• Açık rıza: Pazarlama faaliyetleri, ticari elektronik ileti gönderimi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Platform Satıcıları: Sipariş sürecinin yürütülmesi amacıyla
• Ödeme Kuruluşları: iyzico ve bankalar (ödeme işlemleri için)
• Kargo Firmaları: Teslimat sürecinin yürütülmesi amacıyla
• Yasal Merciler: Mahkemeler, savcılıklar ve düzenleyici otoriteler
• Denetim Firmaları: Yasal denetim yükümlülükleri kapsamında
• Altyapı Sağlayıcıları: Hosting ve bulut hizmet sağlayıcıları

6. Kişisel Veri Saklama Süreleri

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@sultanbilisim.com adresine "KVKK Bilgi Talebi" konulu e-posta göndererek
• Posta: Gümüşyaka Mah. İkizçınar Sk. 6 No: 9 F, Silivri / İstanbul adresine yazılı başvuru göndererek
• KEP: sultanbilisim@hs01.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta göndererek

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. İletişim